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Durante 2024, la bolsa de empleo del Colegio ha publicado 88 ofertas de empleo
63 entidades han confiado en nosotros en la búsqueda de un profesional requerido.

Gestor/a de Sistemas de gestión y TI

Nº oferta:

2023/00151

Fecha:

18/12/2023

Estado:

Cerrada

Ubicación: (Municipio, provincia, etc...)

Bilbao

Descripción del puesto:

BTI, La Agencia Vasca de Internacionalización del Gobierno Vasco, se encuentra en búsqueda de un/a GESTOR/A DE SISTEMAS DE GESTIÓN Y TI. ¿Te interesa la oportunidad? Entonces, ¡sigue leyendo!

PROPÓSITO DE BTI: Basque Trade & Investment nace para ofrecer un servicio de calidad y plena asistencia a las empresas vascas en el desarrollo de proyectos empresariales con vocación de internacionalizarse, promoviendo así las exportaciones, actividades encaminadas a posicionarse en mercados estratégicos y facilitación de asistencia técnica en las implantaciones comerciales y productivas, entre otros.

OBJETIVO DEL PUESTO: Bajo la dependencia del Director Finanzas, Sistemas de Gestión y TI de la Agencia, gestionará y liderará los sistemas de gestión de calidad de procesos de la Agencia, la resolución de peticiones/incidencias TIC, así como dará soporte en los proyectos relacionados.

FUNCIONES Y TAREAS DEL PUESTO:

Calidad:

Colaborar en la definición del presupuesto anual del área de Sistemas de Gestión, de acuerdo con el Plan de Gestión.
Colaborar en el diseño, elaboración y control de la documentación correspondiente a los Sistema de Gestión de Q y MA de la empresa.
Diseñar el modelo de auditoría interna que permita analizar las reclamaciones de los clientes internos y externos que apliquen a la calidad de los procesos, colaborando en la definición, despliegue y evaluación de las acciones correctivas más eficientes que eviten la repetición.
Coordinar y liderar las auditorías internas de los sistemas de gestión integrada de BasqueTrade.
Analizar la información global de los niveles de calidad internos y externos relativos a los procesos de la Agencia, trasladando los indicadores a la Dirección para su reporting al Comité de

Dirección.

Gestionar y liderar la correcta alineación de las herramientas informáticas con el mapa de procesos establecido, encargándose juntamente con los consultores externos de los desarrollos/modificaciones necesarias para su cumplimiento.
Mantener y desplegar el sistema de gestión ambiental de BasqueTrade, garantizando el cumplimiento de la legislación aplicable a la empresa, así como otros suscritos por la organización, en aras a la mejora de su comportamiento ambiental, mediante la definición y consecución de los objetivos y metas establecidos a tal efecto.
Apoyar en el reporting de los KPI´s de la Sociedad.
Participar en la acogida y formación del personal de la empresa a través de la realización de charlas de formación e información en gestión de la Calidad y gestión ambiental. Plan de Sistemas de Información (PSI): - Soporte al Director de la unidad en la elaboración, gestión y validación con SPRI del Plan de Sistemas de Información (PSI): estudio de información relevante, identificación de requisitos y estudio de sistemas de información actuales. - Pre-diseño del modelo de sistemas de información. - Pre-definición de la arquitectura tecnológica objetivo y potenciales planes de acción.

Procesos:

Identificación de incidencias de proceso.
Mejora continua de procesos actuales y elaboración de propuestas de mejora a Director de la unidad.
Registro, análisis y respuesta (en coordinación con el Director de la unidad) de peticiones e incidencias de la Agencia en relación a los procesos de los sistemas de gestión.
Soporte TIC: - Registro, análisis y respuesta (en coordinación con el Director de la unidad) de peticiones e incidencias de la Agencia en relación a los sistemas de gestión.
Gestión de proveedores TIC: - Registro y actualización de registros de proveedores TIC de la Agencia y gestión documental de contratos con proveedores TIC. - Elaboración (en coordinación con Director de unidad y Responsable jurídico) de contrataciones relacionadas y verificación de cumplimiento. - Seguimiento de proyectos TIC (tanto proyectos internos de la Agencia como los acometidos con proveedores externos) y actualizaciones de estado. - Pre-definición de SLAs (en coordinación con Director de unidad y Responsable jurídico) y gestión de finalización de servicios. Operativa interna de la unidad: - Soporte y gestión directa en la actualización de informes, cuadros de mando y resúmenes de la unidad de sistemas de gestión.

¿QUÉ PERFIL BUSCAMOS?

5 años en departamento de calidad y/o en implementación de modelos de gestión avanzada.
Formación universitaria, preferiblemente ingeniería en organización industrial o similar.
Imprescindible que seas una persona responsable, con capacidad de trabajar en equipo, gran orientación al cliente y al logro. Además, tanto la organización y planificación como la capacidad de adaptarse a nuevos entornos serán indispensables para ocupar esta posición. ¿Eres la persona que buscamos? ¡Anímate y haznos llegar tu candidatura! Bases:

Forma envío candidatura:

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